Neha Sampat a érigé une entreprise multimillionnaire, mais son succès dépasse largement les chiffres impressionnants. L’entreprise, fondée sur la conviction que l’efficacité d’un leadership se mesure à sa capacité à renforcer chaque membre de l’équipe, a transformé cette philosophie en une culture d’entreprise puissante et engageante. Les statistiques parlent d’elles-mêmes : les employés connectés à cette culture sont 55 % moins enclins à chercher un nouvel emploi et 5,2 fois plus susceptibles de recommander l’entreprise à leur entourage.
Devenir un fondateur à succès dans le secteur technologique requiert plus que de la détermination. Pour Neha Sampat, cofondatrice et PDG de Contentstack, le véritable succès réside dans la capacité à transformer la manière dont les gens perçoivent l’information, la culture et les systèmes, tant au bureau qu’au-delà. Contentstack, réputée pour permettre aux marketeurs et aux développeurs de créer des expériences numériques sur mesure, est devenu un acteur clé dans son domaine.
En novembre 2022, l’entreprise a réussi une levée de fonds de 80 millions de dollars lors d’un financement de série C, mené par Emily Walsh de Georgian, également impliquée dans le tour de série B, avec Insight Partners et la participation d’Illuminate Ventures. Début 2023, l’entreprise a stratégiquement enrichi son portefeuille en acquérant Lytics, une plateforme de données clients en temps réel, consolidant ainsi sa présence sur le marché. Ses clients, incluant des géants comme Chase, Holiday Inn, Icelandair, Mattel et McDonald’s, témoignent du poids de Contentstack dans l’industrie.
Un pilier du succès de Neha Sampat réside dans son leadership centré sur les relations humaines. Elle met un point d’honneur à bâtir des liens solides au sein de son équipe et à les élargir à l’ensemble de l’écosystème. « Cela commence par des équipes très performantes qui reposent sur l’intégrité et la confiance. Or, pour moi, il ne peut y avoir d’intégrité et de confiance sans un véritable sens de la communauté », explique-t-elle lors d’un entretien via Zoom.
Cette vision se concrétise chez Contentstack à travers des initiatives comme le Contentstack Cares Day, une journée annuelle en mars où les employés du monde entier prennent un jour de congé pour s’engager dans des actions communautaires. « Ce n’est pas seulement une question de travail, c’est aussi une question de qui nous sommes en dehors du travail et de ce qui nous tient profondément à cœur », souligne-t-elle.
Adoptez un style de leadership orienté vers la communauté : Développer un leadership centré sur la communauté nécessite une approche intentionnelle, une véritable empathie et un engagement à renforcer les liens tant au sein de l’organisation qu’avec ses partenaires externes. Neha Sampat incite les leaders actuels et futurs à intégrer la communauté au cœur de leurs valeurs, à pratiquer l’écoute active, à encourager la collaboration et l’inclusion, à montrer l’exemple, à aligner les initiatives communautaires avec les objectifs de l’entreprise, et à célébrer les réussites.
« Je crois fermement qu’il faut utiliser son influence pour faire le bien. Pour moi, cela signifie créer davantage d’opportunités pour redonner et aider les autres à accomplir ce qu’ils ne pourraient pas réaliser sans notre soutien. Les équipes les plus emblématiques reposent sur l’intégrité et la confiance, et, à mes yeux, il ne peut y avoir d’intégrité ni de confiance sans un véritable sens de la communauté », conclut Neha Sampat.
La vision de Neha Sampat, ancrée dans une approche communautaire et humaine du business, dresse un modèle inspirant pour les leaders actuels et de demain, prouvant qu’une entreprise peut à la fois prospérer économiquement et enrichir socialement les communautés qu’elle touche.
